Termini & Condizioni

CONDIZIONI GENERALI 2017

(valide per i viaggi contenuti nel programma della Principe Viaggi SA)

principeviaggi@sunrise.ch • www.principeviaggi.ch

Via alla Chiesa 1 • 6962 Viganello-Lugano • Tel. +41 91 972 30 30 • Fax +41 91 971 15 55

Via San Gottardo 105 - 6648 Minusio - Tel. +41 91 744 66 92

 

 

ISCRIZIONI:

Nell’interesse dei partecipanti raccomandiamo una tempestiva prenotazione

del viaggio, essendo i posti negli alberghi da noi prenotati generalmente

molto limitati! È comunque consigliabile iscriversi almeno 6/8 settimane

prima della partenza, specialmente per i periodi di alta stagione (giugno

- luglio - agosto) e per Capodanno almeno 60 giorni prima. L’adesione al

viaggio implica automaticamente l’accettazione di tutte le condizioni

riportate nel presente regolamento, nonché le condizioni generali di

viaggio e di contratto.

 

PAGAMENTO:

Il saldo dovuto dovrà essere pagato al ricevimento della fattura o almeno

30 giorni prima della partenza del viaggio. A mancato pagamento nei

termini indicati, comporterà spese supplementari ad ogni richiamo di

pagamento.

 

ORARI E LUOGHI DI PARTENZA:

Gli orari e i luoghi di partenza saranno comunicati di volta in volta con

l’invio della documentazione del viaggio. Delle fermate speciali lungo il tragitto

e in luoghi prestabiliti, potranno essere considerate se i partecipanti

ne daranno tempestiva comunicazione al momento dell’iscrizione.

 

ANNULLAMENTI / CAMBIAMENTI:

In caso di annullamento della prenotazione o rinuncia del viaggio la comunicazione

dovrà essere inviata in forma scritta via Fax, e-mail o lettera.

A seconda della tempestività dell’invio, si avrà diritto al rimborso dell’iscrizione.

Le penalità vanno calcolate sul valore dell’importo totale di quanto

prenotato, nonché degli oneri e delle spese sostenute dall’agenzia per l’annullamento

dei servizi. Viene quindi rimborsato (o eventualmente richiesto).

• 90% della prenotazione, fino a 28 giorni prima della partenza

(penalità 10%)

• 75% della prenotazione, fino a 21 giorni prima della partenza

(penalità 25%)

• 50% della prenotazione, fino a 11 giorni prima della partenza

(penalità 50%)

• 25% della prenotazione, fino a 05 giorni prima della partenza

(penalità 75%)

Nessun rimborso dopo tali termini verrà preso in considerazione. Raccomandiamo

pertanto la stipulazione di un’Assicurazione contro le spese

di annullamento per evitare spiacevoli sorprese!

 

ASSICURAZIONE:

Al momento dell’iscrizione è consigliabile stipulare una speciale polizza

assicurativa (con la propria compagnia di assicurazione) contro le penalità

derivanti dalla rinuncia alla partecipazione del viaggio (fanno stato le condizioni

generali previste dalla polizza della compagnia assicurativa scelta).

 

ANNULLAMENTO:

L’organizzatore può annullare il viaggio/soggiorno qualora non si raggiunga

il minimo dei partecipanti previsti (N° a discrezione dell’organizzatore) purché

sia portato a conoscenza degli iscritti almeno 10-15 giorni prima della

partenza del viaggio/soggiorno. In caso di cancellazione l’organizzatore

s’impegna alla restituzione della quota versata senza alcuna trattenuta.

 

DOCUMENTI:

Per cittadini di nazionalità Svizzera è necessario il passaporto oppure la carta

di identità valida, per i cittadini di altre nazionalità è richiesto il passaporto.

Ogni partecipante è responsabile della validità del proprio documento di

viaggio, in caso contrario dovrà assumersi le relative conseguenze!

 

RITARDO E CAMBIAMENTO DI PROGRAMMA:

L’organizzatore dei viaggi declina ogni responsabilità dovuti per eventuali

ritardi e per le relative conseguenze. Cambiamenti di programma sono

possibili senza preavviso e non rappresentano una motivazione valida per

l’eventuale annullamento.

 

RECLAMI:

Eventuali reclami concernenti le camere, il servizio e altri possibili disguidi

dovranno essere inoltrati immediatamente sul posto e al diretto responsabile

della direzione dell’albergo in questione. Richieste per eventuale

rimborso possono essere considerate soltanto se il reclamo verrà inoltrato

dapprima sul luogo del soggiorno e all’agenzia stessa, in forma scritta,

entro 10 giorni dal rientro.

 

MODIFICHE:

I prezzi dei viaggi sono calcolati in base alle indicazioni in vigore al momento

della stampa del prospetto. È riservata un’eventuale oscillazione di

prezzo dovuta all’aumento delle tariffe alberghiere o al tasso di cambio

della valuta straniera.

 

BAGAGLIO / OGGETTI PERSONALI:

L’agenzia organizzatrice non può in nessun caso dichiararsi responsabile

per l’eventuale perdita di oggetti personali o danni subiti al bagaglio. I partecipanti

sono pregati di verificare, prima di scendere dal pullman, se con

sè hanno tutti gli effetti personali, inoltre sono pregati di apporre al bagaglio

un’etichetta con il proprio nome e indirizzo.

ASSEGNAZIONE DEI POSTI:

I posti per i viaggi in torpedone verranno assegnati secondo l’ordine di

iscrizione. Gli stessi saranno comunicati il giorno della partenza (richieste

per esigenze particolari dovranno essere comunicate al momento

dell’iscrizione).

 

CAUSE DI FORZA MAGGIORE:

Scioperi, sospensioni per avverse condizioni atmosferiche, avvenimenti

bellici, disordini civili e militari, sommosse, calamità naturali, saccheggi,

atti di terrorismo, … Questi fatti e altri simili costituiscono causa di forza

maggiore e non sono imputabili, ne ai vettori ne all’ organizzatore del

viaggio. Eventuali spese supplementari sopportate dal partecipante non

saranno perciò rimborsate, ne tanto meno lo saranno le prestazioni che

per tali cause venissero a mancare e non fossero recuperabili. Inoltre l’organizzatore

non è responsabile del mancato utilizzo dei servizi dovuti a

ritardi o cancellazioni dei vettori aerei, terrestri o marini.

 

I PREZZI NON COMPRENDONO:

Tutto quanto non espressamente indicato alla voce “la quota comprende”.

 

DIRITTO LEGALE:

Diritto Svizzero con foro competente a Lugano.

 

VARIE

È fatto divieto di portare a bordo dei bus zaini o altro materiale ingombrante

e/o pericoloso, soprattutto nell’eventualità di urto o incidente. Detti

zaini o materiali devono essere deposti esclusivamente nel vano bagaglio

dell’automezzo.

È fatto d’obbligo allacciare le cinture di sicurezza. In caso d’inosservanza

le autorità di controllo potranno sanzionare il trasgressore con una multa